Um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, müssen wir deine Identität überprüfen. Befolge die folgenden Schritte, um den Überprüfungsprozess abzuschließen.
Schritt 1: Melde dich in deinem Konto an
Schritt 2: Gib Informationen an
Bevor du dein Konto nutzen kannst, benötigen wir einige persönliche Angaben und gültige Dokumente.
- Gehe zur Seite für den Dokumenten-Upload.
- Halte dein gültiges Ausweisdokument bereit.
Schritt 3: Lade deine Dokumente hoch
Wähle das erforderliche Ausweisdokument aus und lade es hoch.
- Wir akzeptieren: Gültige, von einer Behörde ausgestellte Ausweise (Reisepass, Personalausweis, Führerschein).
Dies ist eine gesetzliche Anforderung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
Schritt 4: Ausstellungsland auswählen
- Wähle das Land aus, in dem dein Ausweis ausgestellt wurde.
Schritt 5: Vorderseite hochladen
Mach ein klares Foto von der Vorderseite deines Ausweises.
- Achte darauf, dass alle Angaben lesbar sind.
Schritt 6: Rückseite hochladen
Dreh deinen Ausweis um und mach ein klares Foto von der Rückseite.
Schritt 7: Überprüfung läuft
Nach dem Hochladen werden deine Dokumente sorgfältig und sicher geprüft.
- Bitte bleibe auf der Seite, bis der Hochladeprozess abgeschlossen ist.
Schritt 8: Sollte dein Dokument abgelehnt werden
Wenn dein Dokument nicht den Anforderungen entspricht, wird eine Ablehnungsmeldung angezeigt.
- Häufige Gründe: Hintergrund ist unklar, schlechte Beleuchtung, unscharfes Bild, nicht alle Informationen waren sichtbar.
- Lösung: Lade dein Dokument erneut mit besserer Qualität hoch.
Schritt 9: Dokumente werden geprüft
Deine Dokumente werden jetzt geprüft. Dieser Vorgang kann mehrere Stunden dauern.
- Du erhältst eine E-Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
