Was ist Veriff?
Zur Überprüfung deiner Identität wirst du möglicherweise aufgefordert, Dokumente einzureichen.
Dies erfolgt über unseren Sicherheitspartner Veriff. So können wir bestätigen, dass du wirklich du bist, und gleichzeitig sicherstellen, dass deine personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen vollständig geschützt sind.
Veriff verwendet auf sichere Weise fortschrittliche ID-Authentifizierung, Gesichtsbiometrie und Lebendigkeitserkennung. Diese Methode erhöht nicht nur die Sicherheit, sondern beschleunigt auch den Verifizierungsprozess, sodass dein Konto schneller und sicherer verifiziert werden kann.
Wie funktioniert der Verifizierungsprozess?
- Du wirst gebeten, die Verifizierung über unsere App oder Website zu starten.
- Lade einen gültigen, von einer Behörde ausgestellten Ausweis oder eine Aufenthaltsgenehmigung hoch oder scanne diese ein.
- Veriff überprüft die Daten innerhalb von Sekunden und wenn etwas nicht stimmt, erhältst du sofort eine Aufforderung, deine Dokumente erneut einzureichen.
Was passiert, wenn meine Verifizierung fehlschlägt?
Wenn dein Versuch nicht erfolgreich ist, könnte das folgende Gründe haben:
- Das Foto war unscharf oder schlecht beleuchtet.
- Der Ausweis-Typ wird nicht unterstützt.
- Nicht alle erforderlichen Informationen waren sichtbar.
Bitte versuche es erneut bei guter Beleuchtung und stelle sicher, dass dein Dokument gültig und gut sichtbar ist.
Ist Veriff sicher?
Ja. Um deine Daten zu schützen, verwendet Veriff TLS-verschlüsselte Verbindungen für alle Dokumenten-Uploads sowie für die gesamte Kommunikation. Deine Dokumente werden auf sicheren, verschlüsselten Servern gespeichert, die internationalen Standards für Datenschutz entsprechen, darunter DSGVO, ISO/IEC 27001 und SOC 2 Typ II.
Gibt es technische Voraussetzungen für die Nutzung von Veriff?
Veriff ist unser vertrauenswürdiger Partner für die Online-Identifizierung, und es muss keine zusätzliche Software heruntergeladen werden.
Du kannst die Verifizierung direkt in deinem Webbrowser oder auf deinem Mobilgerät durchführen: Wir empfehlen die Verwendung deines Mobilgeräts, da es eine bessere Bildqualität bietet.
Unterstützte Browser
- Google Chrome
- Safari
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Samsung Internet Browser (neueste Versionen)
Unterstützte Geräte
Es kann jedes Smartphone, Tablet oder jeder Computer mit Internetverbindung verwendet werden.
Gibt es bestimmte Anforderungen an die Datei?
Um eine erfolgreiche Überprüfung zu gewährleisten, stelle bitte Folgendes sicher:
- Alle Angaben auf deinem Dokument sind deutlich sichtbar und in Farbe.
- Es gibt keine Blendeffekte, Unschärfen, Überbelichtungen oder Abschnitte.
- Das Dokument ist gut beleuchtet und lesbar.
- Die Dateigröße überschreitet nicht 30 MB pro Bild.
Veriff unterstützt alle gängigen Bildformate (JPG, PNG, PDF).
Wenn du dir über irgendetwas unsicher bist, mach dir keine Sorgen. Veriff gibt dir Feedback.
Kann ich während des Hochladens meiner Dokumente die Sprache ändern?
Ja. Veriff unterstützt mehrere Sprachen. Während des Vorgangs kannst du deine bevorzugte Sprache auswählen, sodass alle Anweisungen in der für dich am besten verständlichen Sprache angezeigt werden.
Weitere Informationen darüber, welche Sprachen Veriff unterstützt, findest du über diesen Link.
Wo erhalte ich weitere Hilfe?
Weitere Informationen zu Veriff findest du über diesen Link.
