Deine Daten, deine Kontrolle. Hier erfährst du alles, was du über den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten und deren Download wissen musst.

Anfragen über „Meine Daten herunterladen“

Unsere Funktion „Meine Daten herunterladen“ ist ein Selbstbedienungs-Tool, mit dem du deine personenbezogenen Daten direkt anfordern kannst, indem du es in deinem Profil aktivierst.

Du kannst deine Daten jederzeit über die Funktion „Meine Daten herunterladen“ auf deiner „Verlauf“-Seite anfordern.

Sobald du die Anfrage ausgelöst hast, erhältst du die Daten innerhalb von 24–48 Stunden per E-Mail.

So greifst du auf deine personenbezogenen Daten zu

Sobald du die ZIP-Datei heruntergeladen hast, ist diese zum Öffnen bereit und enthält zwei verschiedene Dateien:

• Die Dateien mit dem Namen „Coversheet“ enthalten allgemeine Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unsererseits.
• Die zweite Datei beginnt mit dem Namen „MyFile_…“ und enthält alle von dir angeforderten Daten, aufgeteilt auf drei verschiedene Tabs.

Weitere Informationen zu den einzelnen Tabs findest du unten:

1. Definitions.csv: Dieser Tab zeigt eine Liste mit Erklärungen zu den Begriffen, die in den Informationen zu den personenbezogenen Daten verwendet werden.
2. Personal-information.csv: In diesem Tab findest du eine Übersicht deiner bei LeoVegas gespeicherten personenbezogenen Daten.
3. Transactional-information.csv: In diesem Tab findest du alle Informationen zu deinen Transaktionen (Spiel- und Zahlungsverlauf).

Bitte beachte, dass die Berechnungen im Tab „transactional-information.csv“ auf täglicher Basis zusammengefasst werden und keine einzelnen Wetten anzeigen.

Antrag auf Datenauskunft

Ein Antrag auf Auskunft ist eine manuell zusammengestellte Datei gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, die die personenbezogenen Daten enthält, die wir über dich speichern.

Wenn du mehr Informationen benötigst, als die Funktion „Meine Daten herunterladen“ bereitstellt, können wir eine entsprechende Auskunftsanfrage bearbeiten. Die angeforderten Daten werden dir dann innerhalb von 30 Tagen nach Verifizierung der Anfrage zugesendet.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Du hast auch das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten deines Kontos über einen Antrag auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) zu beantragen. Dieser wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sobald die Anfrage verifiziert wurde.

Wenn du dies beantragen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Weitere Informationen

Zum besseren Verständnis empfehlen wir dir, unsere Datenschutzerklärung vollständig und sorgfältig zu lesen.